OIVA-prosessi vahvistaa työyhteisöjen vuorovaikutustaitoja.
OIVA-prosessi on innostava työskentelymuoto työntekijätiimille, joka haluaa vahvistaa vuorovaikutusosaamistaan vaikeasti puhevammaisten asiakkaiden kanssa.
OIVA-prosessissa työntekijätiimi syventyy OIVA-ohjaajan tuella vuorovaikutusosaamiseensa sekä yhteisön vuorovaikutuskulttuurin vahvistamiseen. Työskentelyssä hyvät vuorovaikutustavat tuodaan näkyviksi, yhteiseen tietoisuuteen ja käyttöön.
OIVA-prosessissa käytössä ovat OIVA-vuorovaikutusmallin® periaatteet ja työvälineet, jotka suuntaavat huomion vuorovaikutukseen, jäsentävät työskentelyä ja helpottavat vuorovaikutusta vahvistavien tavoitteiden asettamista. Työskentely perustuu vuorovaikutustilanteiden videointiin ja videoiden voimavaralähtöiseen havainnointiin yhdessä.
OIVA-prosessin aikana työntekijät voivat videoida vuorovaikutustilanteita jopa kuuden asiakkaansa kohdalla.
OIVA-ohjaajan tuella opitaan löytämään vuorovaikutusta edistäviä tekijöitä tunnistamalla ja hyödyntämällä osallistujien vahvuuksia sekä käyttämään tietoisesti osaavan kumppanuuden elementtejä.
Prosessi kestää vajaan vuoden ja sisältää 10 tapaamiskertaa. Prosessi on 16h kestoinen kokonaisuudessaan osallistujan osalta.